Bir Duygu Yaratmak: “Üniversite Kütüphanedir”

Öz

Kütüphanelerin iyi hizmet vermesi bir anlayış ve imkan meselesidir. “Üniversite Kütüphanedir” anlayış ve duygusu ise Kütüphanenin verdiği doyurucu hizmetle kendini kabul ettirmesinden kaynaklanmıştır. Bu yaklaşım; iyi kütüphaneciler, zorluk çıkarmayan çözüm odaklı hizmet anlayışı, iyi bütçe ve okuyucunun rahat edeceği fiziki ortamdan geçmektedir. Bunların tamamı önemli olmakla beraber, dinamik bir hizmet anlayışı ve güler yüzle yardım etme arzusunun okuyucuya yansıtıldığı ve okuyucunun bütün isteklerinin karşılandığı bir ortam iyi bir kütüphane için en önemli özelliktir. Üniversitesi Kütüphanesi’nde, bütün okuyucular, bu anlayışı, huzuru ve rahatı bulmaktadırlar. Hiç bir istekleri geri çevrilmemektedir. Karşılarına bürokratik engel çıkarılmamaktadır. Bu da “Üniversite Kütüphanedir” anlayışının bir hafta boyunca, her gün, bir kaç gazete sayfasında bütün ülke ile paylaşılması sonucunu doğurmuştur.