Kütüphanelerde Değişim Yönetimi Uygulamalarının CMML ve CMML-CS İle İzlenmesi: Marmara Üniversitesi Merkez Kütüphanesi Örneği

Öz

Dünyada her alanda yaşanan gelişmeler kütüphaneleri de etkilemekte, bu etkinin neticesinde ise kütüphanelerde bir takım değişimlerin yaşandığı / yaşanması gerektiği görülmektedir. Kütüphanelerin dünyada yaşanan bu gelişmelere adapte olabilmesi için, değişim sürecini yönetmeleri ve bütün politikalarını bu değişim hareketlerine göre yönlendirmeleri gerektiği tavsiye edilmektedir. Bu nedenle ülkemizde ilk kez, kütüphaneler için değişim yönetimi modeli olan Change Management Model for Libraries (CMML) ve onu destekleyen ölçek olan Change Management Model for Libraries- Competency Scale (CMML-CS) tasarlanmıştır.

Bu çalışmanın amacı, bir üniversite kütüphanesi olan Marmara Üniversitesi Merkez Kütüphanesi (MÜMK) ’nin, bu geçiş sürecinde değişimi nasıl yönettiğini tespit etmektir. Bu amaçla öncelikli olarak anket çalışması yapılmış, bunun sonucunda da kullanıcıların memnuniyet düzeyleri ölçülmüştür. Bu sonuca göre kütüphanenin değişimi izleme seviyesi tespit edilmiş ve eksik yönlerin giderilmesi için bir takım önerilerde bulunulmuştur.