Sistem Yaklaşımına Dayalı Bir Metodoloji: Yumuşak Sistemler Metodolojisi

Öz

Bu yazıda Checkland tarafından geliştirilen sistem yaklaşımına dayalı bir metodoloji olan Yumuşak Sistemler Metodolojisi (YSM) tanıtılmaktadır. YSM "problemi yaratan nedir" ? veya yaşanan zorlukların üstesinden gelmek için yapılması gereken nedir?" gibi konuların açık olmadığı belirsiz ye karmaşık problem durumlarında kullanılmak üzere geliştirilmiştir. Bu tür problemlerle (karmaşık, belirsiz) "katı" olarak tanımlanan problemler arasındaki en temel farklılık İkincisinde sonucun veya başarılmak istenen şeyin önceden bilinmesidir. YSM kavramsal model geliştirmeye dayanır. Geliştirilen kavratnsal model gerçek dünyadaki mevcut durumla karşılaştırılır. Ve bu ikisi arasındaki farklılıklar, çözümleri problem durumundaki insanlarla tartışabilecek problem alanlarını aydınlatmaya yardımcı olur. YSM yöneticilerin varsayılan bir problem halikındaki önyargılı fikirler üzerinde geliştirilmiş zayıf ve hazır çözümlere yönelmelerine engel olur. Bu yazıda önyargılı çözümlerden kaçınmanın ve gerçek problemlere ulaşmanın önemi de ayrıca vurgulanmaktadır.